隐私政策

本政策说明 CloneCut（clonecut.net）如何处理你使用服务时的信息。

1. 我们收集的信息

• **账户信息：**邮箱、名称、头像及登录所需信息。
• **创作内容：**上传的视频、图片、提示词、生成结果及相关任务记录。
• **交易与支持信息：**订单、积分记录及你向客服提交的信息。支付服务商处理付款信息，我们不保存完整银行卡号。
• **使用信息：**设备、浏览器、来源与访问信息、功能使用记录，以及必要的 Cookie 信息。访问记录可能与登录账户关联。

上传或提交的创作素材可能在生成前保存，用于继续创作、处理请求及提供支持。请确保你有权提供其中涉及的他人信息。

2. 信息的使用目的

我们使用信息提供和维护服务，包括账户登录、视频处理、作品记录、付款与积分管理、客服支持、服务改进、防范滥用及履行法律义务。获授权人员可在处理支持、安全或运行问题所需的范围内访问相关记录。

在适用法律要求时，我们依据履行合同、法律义务、合法利益或你的同意处理相关信息。

我们自身不使用你上传的素材或生成内容训练 AI 模型。必要的第三方 AI 服务商按照其适用条款和隐私政策处理信息；这一承诺不代表第三方作出相同承诺。

3. 必要的信息共享

为提供服务，我们可能向必要的 AI 处理、云存储、支付、认证、邮件及分析服务商提供相关信息。

我们不会出售你的个人信息。在法律要求、保护合法权利或处理安全事件所必要的情况下，我们也可能披露相关信息。

信息可能在你所在国家或地区以外处理。跨境处理须遵守适用的数据保护要求。

4. Cookie 与分析工具

我们使用 Cookie 或浏览器存储维持登录状态、保存偏好及保障服务运行。启用的分析工具可能自动收集访问、功能使用及页面交互信息，包括会话录制和热力图，用于了解使用情况及改进服务。

你可以通过浏览器设置管理 Cookie；禁用必要 Cookie 可能影响部分功能。浏览器限制不一定阻止所有分析记录。目前网站未提供统一的非必要分析同意开关。

5. 保存与安全

信息的保存时间取决于提供服务、维护作品记录、处理争议、安全及法律义务的需要。素材和结果、账户、交易记录及备份可能适用不同的保存期限，目前未承诺统一的自动删除期限。

你可以申请删除相关信息；删除请求可能受到必要的法律、安全及交易记录保留要求限制，且不意味着备份或第三方持有的副本立即全部删除。

我们采取合理的技术与管理措施保护信息，但任何网络服务都无法保证绝对安全。请自行备份需要长期保留的作品。

6. 你的选择与权利

根据适用法律，你可以申请访问、更正或删除个人信息，以及在适用情况下申请数据副本、限制或反对相关处理、撤回同意，或向数据保护监管机构投诉。

请通过下方联系方式提出申请。我们可能需要核验身份，并依法保留必要记录。这些申请通过客服处理，不表示已提供自助删除或导出功能。

7. 年龄限制

本服务不面向未满 18 周岁的用户提供。如果你认为未成年人向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将核实并采取适当措施。

8. 更新与联系

我们可能更新本政策，并对重大变化作出适当通知。隐私咨询及个人信息相关申请，请联系 support@clonecut.net。